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Benvenuti! Oggi vederemo come è possibile segnalare bug in Ubuntu. Per prima cosa dovrete registrarvi gratuitamente sul sito di Lanchpad, che la comunità usa per segnalare bug.

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Come esempio segnaleremo un bug relativo alla calcolatrice.

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Il modo più semplice per segnalare bug è fare clic su Segnala un problema, disponibile nel menù Aiuto solo se usiamo una versione in sviluppo di Ubuntu

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Se nel menù non troviamo la voce, ci basterà premere CTRL + F2 e digitare nella casella di testo ubuntu-bug più il nome del pacchetto.

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E se non conosciamo il nome del pacchetto? Ci basterà aprire il Monitor di Sistema e copiare il PID dell'applicazione.

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Se il programma non è in esecuzione bisognerà entrare nel Menù principale, dal menù Sistema - Preferenze.

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A questo punto ci basterà fare clic sull'applicazione affetta dal problema e cliccare "Proprietà". Copiamo il valore del campo Comando.

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Apriamo il terminale e digitiamo which con il nome del comando. Copiamo ancora una volta il valore accanto ad Ubuntu-bug.|

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Si aprirà apport, che raccoglierà tutte le informazioni per aiutare gli sviluppatori a risolvere il problema.

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Facciamo clic su "Invia segnalazione" per procedere. Automaticamente Launchpad ci chiederà di inserire delle informazioni per descrivere il bug, ovviamente in inglese.

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Terminata la scrittura possiamo cliccare su check. Launchpad controllerà se ci sono bug simili, per non creare doppioni. Al termine del processo verrà mostrato un elenco dei bug trovati.

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Se il bug non è presente nell elenco potremmo aprirne uno nuovo facendo clic su "No, ho bisogno di segnalare un nuovo bug".

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In questo caso, si aprirà una scheda dove sarà possibile inserire informazioni dettagliate sul problema. Al termine dell'operazione potrete pubblicare il vostro bug.

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Un altro metodo è quello di segnalare il bug direttamente via web, andando sulla home page di Launchpad e facendo clic su Segnala un bug.

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Se avete scelto quest'ultima opzione dovrete allegare più informazioni, per arrichire il bug.

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Per farlo potrete premere CTRL + F2 e digitare nella casella apport-collect e il numero del bug da voi segnalato. Se non disponete di una connessione ad internet potrete benissimo salvare le informazioni su un file.

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Per farlo, digitate nella finestra apport-cli + il nome del file che volete salvare e il pacchetto affetto.

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Per qualsiasi dubbio non esitate a chiedere nel canale IRC #ubuntu-it. Grazie per aver contribuito a migliorare Ubuntu!