Guida verificata con Ubuntu: 20.04 22.04
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Introduzione
Questa guida presenta l'applicazione AnyDesk, un software specifico per accedere a computer da remoto. Oltre al controllo remoto del desktop, comprende altre funzionalità aggiuntive (trasferimento file, chat, chiamate, videochiamate ecc.).
È un software proprietario multipiattaforma, disponibile per sistemi GNU/Linux , Windows e MacOS (esistono anche versioni per iOS, Android e Raspberry PI), distribuito con licenza proprietaria.
Installazione
Solo per Ubuntu 22.04, scaricare il pacchetto libpangox-1.0-0 da questo link e provvedere all'installazione.
In Ubuntu 18.04 e Ubuntu 20.04 creare con i privilegi di amministrazione la cartella /etc/apt/keyrings.
Importare la chiave di firma dei pacchetti del repository AnyDesk digitando nel terminale:
wget -qO - https://keys.anydesk.com/repos/DEB-GPG-KEY | gpg --dearmor | sudo tee /etc/apt/keyrings/DEB-GPG-KEY.gpg -
Importare il repository di AnyDesk con il comando:
echo "deb [signed-by=/etc/apt/keyrings/DEB-GPG-KEY.gpg] http://deb.anydesk.com/ all main" | sudo tee /etc/apt/anydesk.list
Impostare come root i permessi del file DEB-GPG-KEY.gpg:
sudo chown root:root /etc/apt/keyrings/DEB-GPG-KEY.gpg
Limitare i permessi di esecuzione del file DEB-GPG-KEY.gpg:
sudo chmod 644 /etc/apt/keyrings/DEB-GPG-KEY.gpg
Installare il pacchetto anydesk.
}}} Al termine della procedura sarà possibile avviare AnyDesk.
Funzionalità principali
Di seguito sono elencate alcune delle funzioni disponibili.
- Gestire la trasmissione/ricezione di file
- Autenticazione a due livelli per la connessione
Supporto delle reti VPN
Supporto per le Chat
- Stampa in remoto
Per maggiori informazioni sulle altre funzionalità consultare questa pagina.
Utilizzo
AnyDesk permette un controllo pressoché totale di dispositivi remoti. Sebbene l'azienda dichiari le connessioni sicure e criptate, è bene comunicare ID e password soltanto a persone fidate, onde evitare utilizzi fraudolenti.
È consigliabile di disabilitare l'avvio automatico del programma e la funzionalità dell'accesso non presidiato, ed evitare l'avvio come superutente.
AnyDesk permette di connettere anche sistemi operativi diversi, ad esempio da Linux in Windows. Ricordarsi che a seconda del sistema (comandi, percorsi, ecc..) hanno nomi e comportamenti diversi. È quindi opportuno fare attenzione a non confonderli per evitare comportamenti imprevedibili.
- Assicurarsi che la connessione alla rete sia configurata e funzionante sia sul client (il computer che fornirà assistenza) sia sull'ospite (il computer che la riceverà).
Avviare AnyDesk su entrambi i dispositivi.
- Per attivare la connessione:
trasmettere il codice mostrato nella casella Risorse del computer del computer da connettere in remoto all'assistenza;
digitare il codice nella casella Altro posto di lavoro del computer da cui si vuole accedere;
fare clic su Connettere per attivare la connessione.
- Sul computer da cui si accede viene mostrato il desktop del computer remoto, dove la situazione è la seguente:
- il computer da cui si accede può eseguire tutte le operazioni di assistenza in remoto usando i propri dispositivi (mouse, tastiera, interfacce di rete, ecc..);
- sul computer remoto vengono mostrate in tempo reale a schermo tutte le operazioni eseguite dall'altro computer.
- Terminate le operazioni di assistenza sarà possibile terminare la sessione di controllo remoto e uscire dal programma.
Risoluzione problemi
Problema dipendenze
L'applicazione AnyDesk potrebbe presentare problemi con le dipendenze, compromettendo l'avvio. Per risolvere seguire questa procedura.
Avviare dal terminale AnyDesk.
- Leggere il nome del pacchetto, o dei pacchetti, delle dipendenze insoddisfatte.
Installare il pacchetto, o pacchetti, mancanti.
