Introduzione

Questa guida presenta l'applicazione AnyDesk, un software specifico per accedere a computer da remoto. Oltre al controllo remoto del desktop, comprende altre funzionalità aggiuntive (trasferimento file, chat, chiamate, videochiamate ecc.).

È un software proprietario multipiattaforma, disponibile per sistemi GNU/Linux , Windows e MacOS (esistono anche versioni per iOS, Android e Raspberry PI), distribuito con licenza proprietaria.

Installazione

Solo per Ubuntu 22.04, scaricare il pacchetto libpangox-1.0-0 da questo link e provvedere all'installazione.
In Ubuntu 18.04 e Ubuntu 20.04 creare con i privilegi di amministrazione la cartella /etc/apt/keyrings.

Importare la chiave di firma dei pacchetti del repository AnyDesk digitando nel terminale:

wget -qO - https://keys.anydesk.com/repos/DEB-GPG-KEY | gpg --dearmor | sudo tee /etc/apt/keyrings/DEB-GPG-KEY.gpg -

Importare il repository di AnyDesk col comando:

echo "deb [signed-by=/etc/apt/keyrings/DEB-GPG-KEY.gpg] http://deb.anydesk.com/ all main" | sudo tee /etc/apt/anydesk.list

Impostare come root i permessi del file DEB-GPG-KEY.gpg:
```
sudo chown root:root /etc/apt/keyrings/DEB-GPG-KEY.gpg
```
Limitare i permessi di esecuzione del file DEB-GPG-KEY.gpg:
```
sudo chmod 644 /etc/apt/keyrings/DEB-GPG-KEY.gpg
```
Aggiornare la lista dei pacchetti.
Installare il pacchetto:
```
sudo apt anydesk
```

Al termine della procedura sarà possibile avviare AnyDesk.

Funzionalità principali

Di seguito sono elencate alcune delle funzioni disponibili.

Gestire la trasmissione/ricezione di file
Autenticazione a due livelli per la connessione
Supporto delle reti VPN
Supporto per le Chat
Stampa in remoto

Per maggiori informazioni sulle altre funzionalità consultare questa pagina.

Utilizzo

AnyDesk permette un controllo pressoché totale di dispositivi remoti. Sebbene l'azienda dichiari le connessioni sicure e criptate, è bene comunicare ID e password soltanto a persone fidate, onde evitare utilizzi fraudolenti.
È consigliabile di disabilitare l'avvio automatico del programma e la funzionalità dell'accesso non presidiato, ed evitare l'avvio come superutente.

AnyDesk permette di connettere anche sistemi operativi diversi, ad esempio da Linux in Windows. Ricordarsi che a seconda del sistema (comandi, percorsi, ecc..) hanno nomi e comportamenti diversi. È quindi opportuno fare attenzione a non confonderli per evitare comportamenti imprevedibili.

Assicurarsi che la connessione alla rete sia configurata e funzionante sia sul client (il computer che fornirà assistenza) sia sull'ospite (il computer che la riceverà).
Avviare AnyDesk su entrambi i dispositivi.
Per attivare la connessione:
1. trasmettere il codice mostrato nella casella Risorse del computer del computer da connettere in remoto all'assistenza;
2. digitare il codice nella casella Altro posto di lavoro del computer da cui si vuole accedere;
3. fare clic su Connettere per attivare la connessione.
Sul computer da cui si accede viene mostrato il desktop del computer remoto, dove la situazione è la seguente:
- il computer da cui si accede può eseguire tutte le operazioni di assistenza in remoto usando i propri dispositivi (mouse, tastiera, interfacce di rete, ecc..);
- sul computer remoto vengono mostrate in tempo reale a schermo tutte le operazioni eseguite dall'altro computer.
Terminate le operazioni di assistenza sarà possibile terminare la sessione di controllo remoto e uscire dal programma.

Risoluzione problemi

Problema dipendenze

L'applicazione AnyDesk potrebbe presentare problemi con le dipendenze, compromettendo l'avvio. Per risolvere seguire questa procedura.

Avviare dal terminale AnyDesk.
Leggere il nome del pacchetto, o dei pacchetti, delle dipendenze insoddisfatte.
Installare il pacchetto, o pacchetti, mancanti.

Ulteriori risorse

CategoryInternet